Gate, wyjście z samolotu i wejście do samolotu.
Pasażer powinien stawić się przed odpowiednim wyjściem (gate) w hali odlotów co najmniej 30 minut przed zaplanowanym odlotem. Wpuszczanie na pokład kończy się 20 minut przed odlotem. Pasażerowie, którzy zbyt późno zgłoszą się do wejścia, nie zostaną wpuszczeni na pokład samolotu. Aby skorzystać z późniejszego lotu, pasażer musi zakupić nowy bilet.
W zależności od zaleceń przewoźnika, dozwolona jest określona ilość sztuk bagażu podręcznego, z którym pasażer udaje się do samolotu:
- W przypadku linii Ryanair dozwolona jest tylko jedna sztuka bagażu podręcznego na osobę (z wyjątkiem niemowląt) o wadze nie większej niż 10 kg i wymiarach 55 cm x 40 cm x 20 cm (torebki, teczki, komputery przenośne, produkty zakupione w sklepach na hali odlotów, aparaty itp. mogą być przewożone tylko w dozwolonej 1 sztuce bagażu podręcznego).
Dodatkowe torby lub nie spełniające określonych wymiarów, nie będą akceptowane na pokład samolotu lub jeśli to możliwe będą akceptowane do luku bagażowego za opłatą 168zł/40£/40 €.
- W przypadku linii LOT, w zależności od klasy, w której podróżuje pasażer:
|
Klasa biznes |
2 sztuki |
9 kg |
do 118 cm/do 45 cali |
|
Klasa ekonomiczna |
1 sztuka |
6 kg |
do 118 cm/do 45 cali |
Dodatkowo, w ramach ceny biletu, jako bagaż podręczny mogą być przewożone przez pasażera: mała torebka damska, płaszcz, peleryna lub koc, parasol lub laska, aparat fotograficzny, lornetka lub kamera; para kul lub w pełni składany wózek inwalidzki (jeśli są niezbędne w czasie podróży); pokarm i składany wózek dla niemowlęcia (jeśli są niezbędne w czasie podróży).
- W przypadku rejsów czarterowych gabaryty i waga bagażu podręcznego jest ustalana przez przewoźnika.
W zależności do infrastruktury lotniska pokonanie odległości od wyjścia z terminala do samolotu może odbywać się:
- pieszo,
- za pomocą autobusu lotniskowego,
- poprzez tzw. rękaw.
Linia Lotnicza Ryanair stosuje zasadę, że po wejściu do samolotu pasażer może samodzielnie wybrać miejsce, dlatego rezerwacja miejsc jest niemożliwa. Istnieje jednak system pierwszeństwa wejścia na pokład, który zapewnia pasażerom możliwość wejścia na pokład i wyboru miejsca w pierwszej kolejności. Pierwszeństwo wejścia na pokład można wykupić w trybie online, bądź w kasie biletowej na lotnisku, dla wszystkich pasażerów objętych daną rezerwacją.
W przypadku linii LOT, jak i w przypadku rejsów czarterowych, miejsca są numerowane i oznaczone na karcie pokładowej.
Ze względów bezpieczeństwa siedzenia przy wyjściach awaryjnych mogą być zajmowane tylko przez pełnosprawnych, dorosłych pasażerów (np. kobiety w ciąży, osoby starsze, dzieci oraz osoby ze zmniejszoną sprawnością ruchową będą proszone o zmianę miejsca).
Pasażerowie, którzy zarezerwowali pomoc specjalną będą mogli wejść do samolotu przed wejściem/po wejściu na pokład pozostałych pasażerów (w zależności od przewoźnika), a miejsca na pokładzie zostaną dla nich zajęte.
Przy wchodzeniu do samolotu pasażerowie mogą poruszać się tylko po obszarze do tego przeznaczonym oraz są proszeni o zachowanie zasad bezpieczeństwa, a osoby podróżujące z dziećmi powinny trzymać je za rękę, aż do wejścia na pokład samolotu.
Ważny dokument podróżny zgodny z danymi zamieszczonymi na karcie pokładowej musi zostać okazany przy stanowisku kontroli bezpieczeństwa i przy wejściu na pokład.


