Dla osób z niepełnosprawnością

Informacje dla osób niepełnosprawnych

• Warto wiedzieć , że na terenie lotniska osoba z niepełnosprawnością może skorzystać następujących udogodnień:

  • systemu Help Point zlokalizowanego na parkingu (przy miejscach dla niepełnosprawnych), w hali odlotów i przylotów z którego można wezwać pomoc lub asystę,
  • windy pozwalającej bezproblemowo dostać się na pierwsze piętro,
  • toalet przystosowanych dla osób niepełnosprawnych, wózków inwalidzkich,
  • wykwalifikowanego personelu,

• Poniżej znajdują się wskazówki, które pomogą Państwu przygotować się do podróży:

  • spakuj niezbędne leki, tak, aby starczyło na całą podróż (uwzględnij ewentualne opóźnienia),
  • poradź się lekarza w sprawie podróży, czy konieczne jest zabranie sprzętu medycznego,
  • zrób listę leków, które zażywasz (zapytaj lekarza czy w kraju do którego się udajesz są dostępne pod tymi samymi nazwami) aby w razie potrzeby udzielić dokładnych informacji lekarzowi,
  • skontaktuj się z pracownikiem lotniska przez formularz zamieszczony na stronie,
  • jeśli masz dodatkowe pytania, zadzwoń na infolinię lotniskową, poinformuj przedstawiciela biura podróży o tym, że jesteś osobą z niepełnosprawnością,
  • zapytaj, jakie udogodnienia oferuje dane biuro dla Ciebie.

• Aby Państwa podróż rozpoczęła się bezproblemowo, polecamy zapoznać się z naszymi radami:

  • przybądź na lotnisko z dużym wyprzedzeniem (na ogół linie lotnicze kończą odprawiać pasażerów na 40 min przed odlotem - jest to absolutne minimum),
  • zarezerwuj sobie więcej czasu, aby spokojnie dopełnić wszystkich formalności,
  • jeśli potrzebujesz pomocy, zgłoś się do stanowiska informacji osobiście albo przez system Help Point, który znajduje się na parkingu,
  • w każdej linii lotniczej zdarzają się wypadki zaginięcia bagażu; aby zminimalizować ryzyko zaginięcia państwa wózka, prosimy do wózka przytwierdzić przywieszkę bagażową z nazwiskiem, adresem i numerem telefonu właściciela oraz danymi teleadresowymi miejsca, w którym właściciel zatrzyma się po przylocie; jeżeli montaż wózka jest skomplikowany i wymaga specjalnych narzędzi, proszę do wózka dołączyć instrukcje montażu i poinformować wcześniej linie lotnicze o wymaganych narzędziach.

• Osoba z niepełnosprawnością, wybierająca się w podróż, musi wykupić ubezpieczenie nie tylko na przeloty, ale też na całą podróż:

  • obywatelowi Unii Europejskiej podróżującemu w jej obrębie, przysługuje darmowa podstawowa pomoc medyczna, jeśli ma przy sobie formularz E-111,
  • zapoznaj się z ofertami kilku towarzystw ubezpieczeniowych,
  • wyszczególnij swoje potrzeby, pamiętaj, że jeśli masz drogi sprzęt specjalistyczny np. wózek inwalidzki, możesz go ubezpieczyć od kradzieży bądź zniszczenia,
  • dokładnie przeczytaj, co gwarantuje Tobie wykupiona polisa, często najtańsze polisy nie zapewniają pokrycia kosztów leczenia rozpoznanego wcześniej schorzenia.